Levantamento foi feito pelo Procon-SP em lojas online a partir da capital e também em lojas físicas de 11 cidades do interior e litoral do Estado; objetivo da iniciativa é oferecer uma referência para o consumidor na hora de comprar.
Pesquisa realizada pelo Procon-SP sobre os preços de brinquedos identificou diferenças importantes que reforçam a recomendação para os consumidores compararem e pesquisarem os valores praticados pelos diferentes estabelecimentos antes de comprar os brinquedos para o Dia das Crianças. E avaliar fatores como formas de pagamento, frete – no caso de compras online –, comodidade e outras vantagens oferecidas pelas lojas. A certificação de segurança do produto, a idade e o eventual interesse da criança também são questões que precisam ser consideradas.
No levantamento feito em sete lojas online a partir de endereços de IPs na região central da Capital, a maior diferença encontrada foi de 157,95%; variação constatada para a compra do boneco "Luccas Neto – 14 Frases (27 cm)". Enquanto em um site o item foi encontrado por R$ 169,99, em outro estava por R$ 65,90.
Nas pesquisas feitas em lojas físicas em cidades do interior e do litoral do Estado, a maior diferença, de 257%, foi constatada em São José dos Campos. Neste município, o jogo de tabuleiro Pictureka Rivais da Hasbro era vendido a R$ 99,99 em um estabelecimento, enquanto em outro o preço era de R$27,99
Para ver os relatórios completo, clique aqui Capital; Araçatuba; Bauru; Campinas; Jundiaí; Ribeirão Preto; Santos e São Vicente; São José do Rio Preto; São José dos Campos; Sorocaba e Votorantim.
Sobre a pesquisa
O objetivo da iniciativa é oferecer uma referência de preço ao consumidor por meio dos preços médios obtidos dentro da amostra pesquisada, além de reforçar a importância de pesquisar preços, formas de pagamento (boleto, cartão de crédito, cartão da loja e pix ou parcelamentos podem resultar em valores finais diferentes) e características dos produtos antes da compra.
O levantamento online foi feito em sete sites – Amazon, Carrefour, Extra, Magazine Luiza, PB Kids, Ri Happy e Toy Mania – de 17 a 19 de setembro. A equipe de pesquisas coletou preços de bonecas e bonecos, jogos e massas de modelar a partir de endereços de IPs da Capital e comparou os preços de 82 itens praticados nos diferentes estabelecimentos. Os preços coletados foram os menores disponíveis no site no momento da coleta, para pagamento em uma vez no cartão de crédito comum (qualquer cartão diferente do cartão exclusivo do site) e não foram consideradas as promoções, nem o valor do frete.
A pesquisa em lojas físicas de cidades do interior e litoral do Estado, feita nos dias 16, 17, 18 e 27 de setembro, coletou preços de bonecas e bonecos, jogos e massas de modelar e comparou os preços dos itens praticados nos diferentes estabelecimentos nas cidades de Araçatuba; Bauru; Campinas; Jundiaí; Ribeirão Preto; Santos e São Vicente; São José do Rio Preto; São José dos Campos; Sorocaba e Votorantim. Na cidade de Jundiaí, o Procon municipal participou da iniciativa.
2023 x 2024 – levantamento online
Na comparação de 73 itens comuns às pesquisas deste ano e do ano passado feitas nos sites, foi verificada uma variação positiva de 2,40% no preço médio. O IPC-SP da Fipe do período analisado apresentou variação de 3,55%.
Recomendações importantes
Ao escolher o brinquedo é fundamental saber se há certificação pelo Inmetro, o que indica que foi fabricado e comercializado de acordo com normas técnicas que visam garantir a segurança do produto.
Além disso, é preciso observar se o produto é adequado a quem se destina, considerando a idade (que vem indicada na embalagem do brinquedo) e o interesse da criança, procurando optar por aqueles que estimulam a socialização e a criatividade.
Recomendações para as compras online
Os especialistas do Procon-SP recomendam atenção especial antes de finalizar a compra e fornecer qualquer dado pessoal.
É necessário verificar que se trata de um site seguro, observando se na barra de endereço há um símbolo no formato de "cadeado" e verificando se constam informações como CNPJ, endereço físico, telefone para contato.
O site também deve apresentar informações adequadas, claras e em língua portuguesa sobre os produtos (como suas características, qualidades, quantidade, origem, composição, preço e garantia).
Antes de finalizar a compra, o consumidor deve verificar a política de troca praticada pelo estabelecimento, além de checar se o endereço de entrega está correto, se o preço, condições de pagamento e prazo de entrega foram os mesmos anunciados, dentre outros detalhes oferecidos pelo site.
É importante saber que o Código de Defesa do Consumidor garante, no caso das compras online, o direito de se arrepender e cancelar a compra em até sete dias após a aquisição ou após o recebimento do produto.