Clientes reclamaram de contas zeradas ou negativadas; banco se pronunciou sobre a situação.
Os clientes do Banco Bradesco acordaram um tanto chocados com os acontecimentos de hoje (27), pelo menos, aqueles que acessaram o aplicativo para smartphones logo de manhã.
O aplicativo apresentou problemas, segundo o DownDetector (que monitora as reclamações de problemas on-line) nesta manhã e os clientes do banco tiveram um susto ao olhar o saldo da conta: ou estavam zerados ou negativados.
Com isso, as reclamações tomaram conta das redes sociais, fazendo o banco pronunciar-se sobre o erro: um grupo pequeno de usuários não teve as contas atualizadas pelo processamento padrão da madrugada da instituição.
Com isso, o saldo zerado ou negativado virou um problema para os usuários.
As principais reclamações aconteceram por volta das 10:00 da manhã no site do DownDetector.