Eixo SP leva ação educativa e ouvidoria itinerante aos usuários

Dando continuidade às atividades educativas da Campanha Maio Amarelo, a Eixo SP realizou nesta quinta-feira (23), das 7h30 às 10h, ação com pedestres e ciclistas na passarela localizada no km 159 da SP 310 – Rodovia Washington Luís, em Cordeirópolis.

Os moradores que passaram pelo local receberam informações e dicas a respeito dos cuidados na hora de atravessar a rodovia. A abordagem será realizada pelas equipes de Operação e de Segurança Viária da Eixo SP. Haverá distribuição de folhetos, de coletes refletivos tipo "X" para os ciclistas e entrega de brindes do Programa Eixo pela Segurança.

Paralelamente às atividades educativas, a concessionária lançou o Programa Ouvidoria Itinerante. Essa iniciativa pretende estreitar o relacionamento com os usuários das rodovias e comunidades lindeiras, proporcionando um canal direto para a exposição de opiniões, críticas e sugestões sobre os serviços prestados. Uma equipe especialmente treinada para receber as manifestações dos cidadãos e orientá-los sobre diversos assuntos relacionados às rodovias.

"O objetivo da Ouvidoria Itinerante é ouvir e conversar diretamente com os usuários e comunidades lindeiras em ações pontuais pelo trecho, visando estreitar nosso relacionamento e aprimorar continuamente os serviços oferecidos pela concessionária" explica Adriana Bonini, coordenadora de Comunicação e Ouvidoria da Eixo SP. O atendimento da Ouvidoria Itinerante ocorrerá no mesmo local onde será a abordagem dos pedestres e ciclistas.

A iniciativa será retomada na terça-feira (28) durante ação educativa para motociclistas programada para ocorrer na praça de pedágio de Oriente, localizada no km 474 da SP 294 – Rodovia Comandante João Ribeiro de Barros, das 7h30 às 11h30. Além de colocar à disposição dos usuários o atendimento da Ouvidoria Itinerante, a concessionária fornecerá orientações a respeito de condução segura e oferecerá algumas cortesias, como a higienização das viseiras e instalação de antenas corta pipa, acessório importante para proteger os condutores dos riscos de ferimentos provocados pelas linhas de cerol.

Sobre a Eixo SP

A Eixo SP Concessionária de Rodovias administra mais de 1.221 km de estradas que passam por 62 municípios da região de Rio Claro, no centro do Estado, até Panorama, no extremo oeste, na divisa com o Mato Grosso do Sul. O maior contrato sob supervisão da Artesp (Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo) terá investimentos na ordem de R$ 14 bilhões em obras de ampliação, conservação, além da modernização de serviços ao usuário. Para mais informações acesse: www.eixosp.com.br.