Confira o funcionamento dos serviços estaduais nos feriados de Natal e Ano Novo

Nas próximas duas semanas, serão celebrados os feriados nacionais de Natal (25/12) e Ano Novo (1º/01). Com isso, alguns serviços estaduais podem ter horários de funcionamento alterados nestas datas e nos dias próximos.

Veja abaixo o que abre e o que fecha e programe-se:

Saúde
Durante os feriados de Natal (25/12) e Ano Novo (1º/01), os hospitais estaduais mantêm o funcionamento normal para atendimento às urgências e emergências, tanto nos prontos-socorros quanto nos setores de internação e centros cirúrgicos.

Os postos de doação da Pró-Sangue Clínicas e Osasco funcionarão nos sábados (23/12 e 30/12), excepcionalmente, das 8h às 16h, já os demais postos não funcionarão. Para mais informações acesse: www.prosangue.sp.gov.br. As unidades da Farmácia Dose Certa não funcionam nas segundas-feiras (25/12 e 1º/01).

O Ambulatório Médico de Especialidades (AME) de Jales não funciona na sexta (22/12), na segunda (25/12), na terça (26/12), na sexta (29/12), na segunda (01/01) e na terça-feira (02/01). O AME Santa Fé do Sul não abrirá na sexta (22/12), na segunda (25/12), na sexta (29/12) e na segunda-feira (01/01). Já o AME São José do Rio Preto não abrirá na segunda (25/12), na terça (26/12), na segunda (1º/01) e na terça-feira (02/01).

O Centro de Referência ao Idoso (CRI Norte) e o Instituto Paulista de Geriatria e Gerontologia (IPGG), na Zona Leste da Capital, também não funcionarão nas segundas-feiras (25/12 e 01/01).

Poupatempo
Os postos do Poupatempo em todo o Estado estarão fechados na próxima segunda-feira, dia 25 de dezembro (Natal), com retorno das atividades na terça-feira (26), no horário habitual de cada unidade.

Por conta do Ano Novo, os atendimentos presenciais também ficarão suspensos nos dias 29 (sexta-feira) e 30 de dezembro (sábado), e na segunda-feira, 1º de janeiro de 2024.

É importante reforçar que mesmo durante as festas de fim de ano, o Poupatempo continuará oferecendo serviços por meio dos canais digitais: portal, aplicativo Poupatempo Digital, totens ou ainda pelo WhatsApp, no número (11) 95220-2974.

Entre as opções online, estão disponíveis a renovação de CNH, licenciamento de veículos, consulta de IPVA, Carteira de Trabalho Digital, seguro-desemprego, atestado de antecedentes criminais, pesquisa de débitos de veículos, entre outros.

Para ser atendido de forma presencial é obrigatório o agendamento prévio data e horário. O serviço é gratuito, pessoal e intransferível.

CPTM, Metrô e EMTU
As empresas vinculadas à Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM) terão operação especial para o Natal e Ano Novo.

CPTM – Nos dias 24, 25, 31/12 e 01/01, a circulação de trens das linhas da CPTM será equivalente à de um domingo. Após a operação comercial de domingo (31), todas as estações estarão abertas somente para desembarque e transferência.

EMTU – Já a operação das linhas de ônibus gerenciadas pela EMTU será equivalente à programação de domingos nos dias 24, 25, 31/12 e 01/01. Nos dias 23 e 30/12, a operação seguirá a tabela horária de sábado.

Metrô – No Natal, as linhas operadas pelo Metrô (1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata) operarão com horário normal e estarão com frota de trens adequada à demanda e composições reservas preparadas para qualquer necessidade operacional. A operação do Metrô será ininterrupta no Réveillon.

Do domingo (31) para segunda-feira (1°), as estações Paraíso, Brigadeiro e Trianon-Masp, todas na Linha 2-Verde, ficarão abertas para embarque e desembarque durante toda a madrugada, atendendo assim ao público que for para a avenida Paulista. Já todas as demais estações do Metrô, das linhas 1-Azul, 2-Verde, 3-Vermelha e 15-Prata permanecerão abertas para embarque e desembarque até as 2h da manhã do dia 1° e, depois desse horário, continuam funcionando apenas para desembarque dos passageiros.

Estação Consolação fecha mais cedo no dia 31

Por questões de segurança, a estação Consolação, na Linha 2-Verde, parada mais próxima do local onde ocorrerão as apresentações musicais e queima de fogos em comemoração à chegada do Ano Novo, será fechada para embarque às 16h do domingo (31) e reabre às 4h40 de segunda-feira (1°). Os passageiros que necessitarem desembarcar por esta estação serão direcionados para a área de transferência da Linha 4-Amarela, onde poderão desembarcar pela estação Paulista.

Bilhetes – Para viajar, os passageiros podem comprar seu bilhete digital QR CODE para uso nos trilhos via Whatsapp no 11 3888-2200, aplicativo TOP – disponível para download nas plataformas Google Play ou Apple Store, ATMs distribuídas por todas as estações do Metrô e da CPTM e em mais de 8 mil pontos de venda na capital e região metropolitana. Nestes pontos a compra pode ser realizada com cédulas. Todos os processos são simples e rápidos, mesmo para quem não tem familiaridade com as novas tecnologias. A lista completa dos pontos de venda está disponível para consulta no www.boradetop.com.br.

Sabesp
A Central de Atendimento Telefônico (telefones 195 e 0800 055 0195) funciona 24 horas todos os dias, inclusive nos feriados. O mesmo vale para o atendimento automatizado pelo WhatsApp (11 3388 8000), que atende por mensagem de texto 24 horas todos os dias.

Na Agência Virtual (https://agenciavirtual.sabesp.com.br/home), onde é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços, o atendimento também é 24 horas, todos os dias da semana.

O atendimento automatizado pelo chat é feito 24 horas por dia. Já com os atendentes funciona diariamente das 8h às 21h, inclusive nos feriados de Natal e Ano Novo, pelo link: https://sabesp-chat.sabesp.com.br/#/.

Na Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482), o atendimento também é normal todos os dias, durante as 24 horas. Já na Ouvidoria (0800 055 0565) não haverá expediente nos feriados de 25/12 e 1º/01.

Agências
Todas as agências de atendimento presencial da Sabesp estarão fechadas em 25 de dezembro e 1º de janeiro, assim como os postos das unidades do Poupatempo e do Descomplica SP. Também não haverá expediente nas agências Ganhatempo em Barueri e Rede Fácil em Guarulhos. O mesmo vale para o dia 30 de dezembro, último sábado do ano. A agência Resolve Fácil Itapevi permanecerá fechada de 25/12 a 01/01.

De terça a quinta-feira (26 a 28/12) o expediente será normal, mas não haverá atendimento presencial na última sexta-feira do ano (29/12) na maior parte das unidades. As exceções são os postos do Descomplica SP, do Ganhatempo em Barueri e da Rede Fácil Bom Clima Guarulhos (das 8h às 12h), que funcionarão em 29/12. O atendimento volta ao normal em 2 de janeiro.

Parques urbanos
Confira no link a seguir os horários de funcionamento dos Parques Urbanos (https://www.saopaulo.sp.gov.br/wp-content/uploads/2023/02/Infos-Parques.pdf) administrados pela Secretaria de Meio Ambiente, Infraestrutura e Logística do Estado de São Paulo.

Defesa Civil do Estado
A Defesa Civil do Estado fica à disposição por meio do Centro de Gerenciamento de Emergências, pelo telefone 2193 8888 e e-mail: [email protected].

Bom Prato
A Secretaria Estadual de Desenvolvimento Social informa que 31 restaurantes da rede Bom Prato atenderão à população nos feriados de Natal e Ano Novo.

Horários de funcionamento nos demais dias:
7h – Café da Manhã
10h30 – Almoço prioritário para idosos
11h – Almoço
17h – Jantar

Saiba mais sobre o programa Bom Prato e endereços das unidades fixas e móveis: https://www.desenvolvimentosocial.sp.gov.br/acoes-de-protecao-social/programa-bom-prato.

Direitos da Pessoa com Deficiência
As 20 unidades do Programa de Empregabilidade Inclusiva (PEI) no Estado não irão realizar atendimento às pessoas com deficiência nos dias 25/12 e 1º/01.

Para mais informações, acesse https://empregoinclusivo.sedpcd.sp.gov.br/.

CDHU
A Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação informa que a CDHU não terá expediente nos dias 23, 24 e 25 e 30 e 31/12 e 1º/01/2024. Com exceção dos postos que ficam nas unidades do Poupatempo, que seguirão o horário de funcionamento do programa.

Fazenda
Os postos da Fazenda no Estado de São Paulo estarão fechados nesta segunda (25) e no dia 1º de janeiro, e voltam a funcionar normalmente na terça-feira (26) e no dia 02/01.

Instituições culturais
A programação de Museus, Oficinas Culturais, Bibliotecas e Fábricas de Cultura, instituições da Secretaria da Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo está disponível em https://www.cultura.sp.gov.br/.